Правила возврата и обмена товара
В течение 14 дней с момента получения заказа, Вы можете использовать право на отказ или обменять купленные в интернет магазине товары. Если в указанные выше сроки Вы по какой-то причине не можете вернуть нам товар, пожалуйста, свяжитесь с нами. В этом случае любой возврат или обмен товара осуществляется по нашему усмотрению. После поступления отправленного Вами товара на наш адрес: Лачплеша 16, Рига, LV-1010, мы вышлем Вам товар на обмен или оформим полный возврат средств за возвращенный товар на Ваш первоначальный способ оплаты. Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты и возврата и составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента поступления возвращенного товара на наш склад.
Оформление возврата или обмена товара
- Образец бланка права отказа - скачайте на этой странице, заполните и отправьте по электронной почте: info@wowshop,eu После обработки вашего запроса, наш оператор свяжется с вами для согласования условия возврата или замены товаров. Мы стараемся обрабатывать все запросы в течение 1-3 рабочих дней с момента получения заявки.
Результат использования права на отказ
- Просьба учитывать, что в момент получения товаров у World of Woman есть право фиксировать возможные визуальные повреждения. В случае, если World of Woman констатирует неудовлетворительный внешний вид у товара в момент получения, вы будете проинформированы об этом и получите фотографию и/или извещение.
- Все посылки, используя курьерские службы, или посылки, отправленные через посылочные терминалы, должны быть упакованы в изначальные предусмотренные производителем упаковки или в такие упаковки, которые защитят товар на время транспортировки.
- В случае отправки неупакованного товара, отправитель несет ответственность за возможные при пересылке повреждения (например, пятна).
- В случае, если отправителем были соблюдены требования к упаковке, за возможные повреждения, которые могут возникнуть в процессе перевозки и обработки, несет ответственность перевозчик.
- В случае возврата, мы выплачиваем стоимость товара в течении 14 дней или меняем на любой другой товар, равноценный по стоимости или с доплатой, если вновь выбранный товар по стоимости дороже.
- Выплата производится, используя тот же самый метод оплаты, который Вы использовали для совершения сделки, если вами не было высказано явного несогласия совершить выплату иначе.
- Мы можем задержать выплату до того момента, пока не получим товар обратно или пока Вы не предоставите подтверждение того, что товар отослан обратно, в зависимости от того, какое из этих действий будет выполнено раньше.
- Расходы, связанные с возвратом товара оплачивает покупатель
- Покупатель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, если товары использовались не для того, чтобы проверить вид этого товара, его свойства или действие, а для других целей. Использовать товар с целью ознакомления необходимо настолько, насколько это возможно было бы сделать в магазине. В таком случае за магазином World Of Woman остается право выплатить сумму меньше первоначальной стоимости.
Вся предоставленная персональная информация будет использована только для исполнения процедуры права на отказ от товара и Вашей, как покупателя – идентификации, в соответствии с Регулировкой о защите персональных данных Nr.2016/679 и политикой конфиденциальности компании World Of Woman.